Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber sobre MatchMGT. Si no encontrás tu respuesta acá, escribinos a matchmgt.app@gmail.com.

General

¿Qué es MatchMGT?

MatchMGT es una app de gestión de relaciones personales pensada para quienes usan apps de citas. Te permite centralizar tus contactos con perfiles completos, analizar chats con IA, gestionar disponibilidad, recibir recordatorios y descubrir planes en tu ciudad, todo en un solo lugar.

¿Para quién está pensado?

Para cualquier persona que tenga varios contactos activos en apps como Tinder, Bumble, Hinge, Badoo, OkCupid o en Bares/Pubs y/o Amigos/Conocidos o similares y quiera organizarse mejor sin depender solo de la memoria o de notas dispersas.

¿En qué plataformas puedo usarlo?

MatchMGT funciona directamente desde el navegador en celular, tablet o computadora. También podés instalarlo como app (PWA) en tu pantalla de inicio desde Android o iOS, sin necesidad de descargarlo de ningún store.

¿Qué significa MGT?

MGT viene de "Management" (gestión, en inglés). MatchMGT significa literalmente Match Management: la idea de gestionar tus matches y contactos de forma organizada e inteligente, en lugar de dejarlo todo al azar o a la memoria.

Planes y precios

¿Tiene versión gratuita?

Sí. El plan gratuito te permite agregar hasta 5 contactos con todas las funcionalidades disponibles: perfil completo, análisis de IA, calendario de disponibilidad y recordatorios. Sin fecha de vencimiento.

¿Qué incluye el plan premium?

El plan premium desbloquea contactos ilimitados y todas las funciones actuales y futuras de la app. También priorizamos el soporte a usuarios premium.

¿Cuánto cuesta el plan premium?

El precio es de $2 USD por mes para usuarios internacionales (cobrado vía Stripe). Para usuarios en Argentina, el precio equivalente se cobra en pesos a través de Mercado Pago.

¿Cómo se detecta si estoy en Argentina?

Usamos el encabezado de geolocalización de Cloudflare para detectar tu país de forma automática y mostrarte la opción de pago más conveniente. No necesitás configurar nada manualmente.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil. Mantenés el acceso premium hasta el final del período ya abonado, sin cargos adicionales.

Análisis con IA

¿Cómo funciona el análisis de chats con IA?

Exportás tu conversación de WhatsApp como archivo de texto (.txt) y la pegás en MatchMGT. Nuestra IA (Claude de Anthropic) analiza el contenido y te devuelve un resumen de intereses, rasgos de personalidad detectados, temas de conversación recomendados e ideas de planes personalizados.

¿Mis chats quedan guardados en sus servidores?

No. El texto del chat es enviado a la API de Anthropic para su procesamiento en tiempo real y no lo almacenamos de forma permanente una vez completado el análisis. Solo guardamos el resultado del análisis que vos podés ver en el perfil del contacto.

¿Qué tan preciso es el análisis?

La calidad del análisis depende del volumen y naturaleza de la conversación. Chats más largos y naturales producen mejores resultados. Lo recomendamos como una herramienta de apoyo, no como un veredicto definitivo sobre ninguna persona.

¿Necesito exportar el chat completo?

No es necesario. MatchMGT procesa hasta los primeros 40.000 caracteres del chat exportado. Podés pegar solo una parte si lo preferís, aunque más contexto suele dar mejores resultados.

Privacidad y seguridad

¿Mis datos están seguros?

Sí. La comunicación está cifrada con HTTPS/TLS, las contraseñas se almacenan hasheadas (nunca en texto plano) y el acceso a tu cuenta se controla mediante JWT. Nuestra infraestructura corre sobre Cloudflare, uno de los proveedores de seguridad más reconocidos del mundo.

¿Comparten mis datos con terceros?

No. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Solo interactuamos con Anthropic (para el análisis de IA), Cloudflare (infraestructura), Stripe y Mercado Pago (pagos), todos sujetos a sus propias políticas de privacidad.

¿Puedo eliminar mi cuenta y mis datos?

Sí. Podés solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos escribiéndonos a matchmgt.app@gmail.com. Procesamos la solicitud dentro de los 30 días hábiles.

¿MatchMGT tiene publicidad?

No. MatchMGT no muestra anuncios ni permite que anunciantes paguen para aparecer en la app. La monetización se basa exclusivamente en la suscripción premium.

Soporte

¿Cómo puedo contactar al equipo?

Podés escribirnos a matchmgt.app@gmail.com o mandarnos un mensaje por Instagram (@matchmgt). Intentamos responder todas las consultas dentro de los 5 días hábiles.

¿Dónde reporto un error o sugiero una función?

Escribinos a matchmgt.app@gmail.com describiendo el problema o tu sugerencia. Valoramos mucho el feedback de los usuarios para seguir mejorando la app.